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| ショッピングについて |
ご覧になりたい質問をクリックしてください。
- パスワードを忘れました、どうすればよいでしょうか？
- パスワードをお忘れになった場合は、「登録情報法の変更・削除」をクリックしてください。
お客様のメールアドレスをご記入後、「パスワード再送」ボタンを押してください。
登録メールアドレスにパスワードを送らせていただきます。
- ショッピングの際にセキュリティが心配なのですが大丈夫でしょうか？
- 弊社では「SSL」を採用し、インターネット上での通信情報はすべて自動的に暗号化され、第三者の盗聴、改ざん、成りすまし等から保護されております。
どうぞご安心してお申し込みください。
- 注文確認などのメールがきません。どうしてですか？
- 弊社ではご注文時に、「自動返信」させていただいております。そのメール返信が届かない場合は 0287-73-8642 までお問い合わせください。
受信設定（着信拒否、ドメイン設定）などをしている場合、迷惑メールフォルダを設けている場合は弊社からのメールが届くように設定してください。
- 配送業者はどこですか？
- 佐川急便となります。
- お届け日の指定は出来ますか？
- ご注文日の５日後からご指定いただけます。
ただし、「銀行振込」「郵便局振込」をご指定いただいた場合は「入金確認後」の発送になりますのでご希望に添えない場合がございます。
- 配達時間の指定はできますか？
- 「宅配便」をご指定いただいた方のみ可能です。
（午前中）（12〜14）（14〜16）（16〜18）（18〜21）からご指定下さい。
- 送料はかかりますか？
- ご注文された商品価格（税込）が10,000円未満の場合、送料600円（税込660円）をいただきます。
沖縄県・離島の方は1200円（税込）となります。
10,000円以上の場合、無料とさせていただきます。
- 海外への発送は可能でしょうか？
- 可能な場合もございます。お問い合わせください。
- 支払い方法はどのようなものがありますか？
- ・銀行振込（振込手数料はお客様ご負担でお願いします。）
・代金引換（商品と引き換えに、配送員に代金をお支払い頂く方法です）
がございます。
沖縄県・離島の方は代金引換を受け賜わることが出来ません。ご了承ください。
- 代金引換にした場合の代引き手数料は発生しますか？
- ご注文された商品価格（税込）が30,000円未満の場合、代引手数料300円（税込330円）、30,000円以上の場合、代引手数料400円（税込440円）ご請求させていただきます。
- 自宅以外に届けてもらえますか？
- はい、可能です。ご注文時に「配達先情報」にご記入をお願いいたします。
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